органы местного самоуправления
Новости
Актуальные вопросы и консультации по защите прав потребителей
от 04 мая 2021 года

Размещено на сайте поселения www.ust-hayruzovo.ru 04 мая 2021 года

 

 

Актуальные вопросы по защите прав потребителей в Камчатском крае

       

 

                 Большинство товаров можно вернуть в течении двух недель с момента покупки. Какие здесь действуют правила?                                                                                                                                         

            В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» ряд товаров можно вернуть в течении 14 дней (не считая дня покупки), если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но здесь есть условие- товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид, все пломбы, ярлыки, поэтому когда вы приобретаете платье в магазине и продавец предлагает срезать все бирки и идти в нем, не поддавайтесь на уговоры. Вдруг оно вам разонравится, не подойдет под  туфли, сумку, тогда  вы имеете право его вернуть и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течении трех дней со дня возврата указанного товара. Отсутствие товарного чека не лишает вас возможности сослаться на свидетельские показания. Но и здесь есть ряд своих ограничений, не все товары можно вернуть в течении 14 дней, есть товары, которые не подлежат возврату, если они не надлежащего качества- это бытовая химия, медицинские приборы, изделия из драгоценных металлов, то есть золото или серебро, животные, растения, автомобили  и ряд других товаров. Поэтому здесь нужно быть осторожными, если вы покупаете, например, красивое золотое кольцо супруге или подруге, а оно ей не понравилось, то вам в магазине его не поменяют на другое, поэтому предпочтения лучше узнавать заранее. Также есть ограничения по технически сложным товарам. Наиболее популярны- компьютеры, мобильные телефоны. Если вы их приобретаете, желательно сразу начать ими пользоваться, потому что если в течении 15 дней с момента покупки вы обнаружили какой- то дефект, вы можете потребовать возврат стоимости либо его замену товара.   По истечении 15 дней требование возврата уплаченной суммы за такой товар подлежит удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Уважаемые потребители, будьте внимательны.

На сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по Камчатскому краю можно получить всю необходимую информацию по вопросам защиты прав потребителей-  http://41.rospotrebnadzor.ru/.

 

КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляются по телефону горячей линии консультационного центра ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае», тел: (+7 415-2) 43 37 20 (в рабочие дни с 9-00 до 16-00, пе6рерыв с 12-30 до 13-00 часов).

Телефон приемной Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю (+7 415-2) 46 19 84 (в рабочие дни с 9-00 до 16-00 часов, перерыв с 13-00 до 13-45 часов).

Единый консультационный центр Роспортребнадзора тел. 8 8100 555 49 43 (звонок по России бесплатный)

 

 

 

 

По обращению Министерства экономического развития и торговли

Камчатского края от 28.04.2021 №36.06/1720


Вы здесь: Главная Новости Актуальные вопросы и консультации по защите прав потребителей
Сайт Президента Российской Федерации Сайт Правительства Российской Федерации Сайт Государственной Думы Российской Федерации Сайт Гос.Закупок
Сайт Гос.Торгов Сайт Пенсионного Фонда Российской Федерации Министерство здравоохранения Российской Федерации Федеральный Фонд Обязательного Медицинского Страхования

ОМСУ © 2012 - 2021 Все права защищены. Органы местного самоуправления муниципального образрвания Российский сельсовет Российского муниципального района Российской области Российской Федерации

ust-hayruzovo.ru официальный сайт, info@ust-hayruzovo.ru официальная электронная почта

Адрес для отправки корреспонденции почтовым отправлением через ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»:
Российская Федерация, 688610, Камчатский край, Тигильский район, село Усть-Хайрюзово, улица Школьная, дом 7


Материалы официального сайта ust-hayruzovo.ru Органов местного самоуправления муниципального образования сельского поселения «село Усть-Хайрюзово» с июня 2012 года по май 2019 года расположены в архиве сайта.

Сегодня 30 июля 2021 года, пятница. Информация предназначена для лиц, возраста старше 18+.
Данный сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации. Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта

Прокрутить вверх
Прокрутить вниз